מבוא –
ברוכים הבאים לאתר WeClean (להלן: "האתר") המופעל על ידי ביזט בע"מ, ח.פ 515895548 (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").
- כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
- התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטית מחייבת לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.
השירותים –
- האתר מאפשר הזמנת שירותי ניקיון מגוונים המופיעים באתר באמצעות בעלי מקצוע מתחום הניקיון (להלן "נבחרת המנקים" ו/או "הספקים").
- ניתן להזמין שירותים באמצעות יצירת קשר עם נבחרת המנקים בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי.
- ניתן לשלם עבור שירותי האתר בהתאם לאמצעי התשלום המתאפשרים ע"י נבחרת המנקים כל אחד לחוד.
- מחירי השירותים עלולים להשתנות בין ספקי האתר כל אחד בהתאם למחירון השירותים הפרטי שלו.
- חלק מהספקים מוגדרים כעסק זעיר (עוסק פטור) ומחירי השירותים שלהם לא כוללים מע"מ וחלקם עוסק מורשה או חברה בע"מ ומחירי השירותים הינם לפני מע"מ.
- הנהלת האתר אינה מתערבת בתמחור המוצרים ו/או השירותים הניתנים ע"י ספקי האתר, ובכל מקרה של מחלוקת הנהלת האתר אינה מתערבת.
- בהמשך לסעיף זה, אנו עושים הכל כדי להעניק חווית משתמש טובה ולהנגיש את הספקים הטובים ביותר, אי לכך אנו פתוחים לביקורות וככל שירבו תלונות כלפי ספק, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעצור את ההתקשרות עימו בכל שלב וללא התראה מוקדמת.
- כמו כן, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.
- הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.
- הזמנת השירותים באמצעות נבחרת המנקים תיעשה בתיאום עם הספק, בהתאם למיקומו ולזמינותו.
- אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
- אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר.
נבחרת המנקים –
- אתר WeClean מהווה פלטפורמה עבור בעלי מקצוע ונותני שירות בתחום הניקיון באמצעות נבחרת המנקים המופיע באתר.
- הנהלת האתר אינה אחראית בשום צורה לעבודה הנעשית בפועל ע"י נבחרת המנקים ובכל מקרה של מחלוקת בין לקוח לבין ספק על הצדדים לפתור את זה ביניהם או באמצעות בית המשפט ללא התערבות של הנהלת האתר.
- ניתן להצטרף אל נבחרת המנקים באמצעות התקשרות עם הנהלת האתר, וזו תשמור לעצמה את הזכות לבחור האם לצרף את נותן השירות כספק או לא.
- כמו כן, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעצור התקשרות עם ספק בכל שלב וללא התראה בהתאם לשיקול דעתה.
- תמחור השתתפות בנבחרת המנקים עלול להשתנות מידי תקופה בהתאם לשיקול דעתה.
- לא ניתן לקבל החזרים כספיים על פרסום ספק.
- אורך זמן הפרסום לספק ייעשה ע"פ שיקול דעתה של הנהלת האתר.
- הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או תדמייתים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך הפרסום או בעקבות הפרסום באתר.
- עצם קיומו של ספק בנבחרת המנקים אינם מהווים ערובה כי מדובר בספק אמין ובטוח, התקשרות עימם נעשה על דעת המשתמש בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר.
ביטולים ושינוי סוגי השירותים –
- מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- ניתן לבטל שירות אשר נקבע עבור ספק בכל עת, ובתנאי כי הלקוח יידע את הנהלת האתר לגבי ביטול או שינוי המועד לפחות כ-30 ימים קודם סיום ההתקשרות.
- ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לביצוע.
- במקרה של ביטול פרסום, הלקוח לא יחוייב עבור ההזמנה.
- לא ניתן לקבל החזר כספי עבור פרסומים אשר בוצעו.
- הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר לספק, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
זמינות ומיקום אזורי –
- זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
- בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל שלמה ראש בטלפון 058-4458206.
אחריות ושירות –
- השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י נבחרת המנקים עם תחילת השירות.
- אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
- הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים ובשירותים.
- הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.
אבטחת מידע ופרטיות –
- הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
- תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
- החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" או באמצעות התקשרות עם ספק אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
- האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
- במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
- הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש.
קניין רוחני –
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.
דין וסמכות שיפוט –
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בפתח תקווה תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
יצירת קשר –
לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 058-4458206 או במייל rosh2128@gmail.com בשעות הפעילות של האתר.
